1）直接上门购买：在您直接上门购买票券的同时，我们将为您打印出电脑小票作为我们给您的收据。

2）支付宝付款购买：在您支付宝付款的时候支付宝系统会自动记录交易及付款时间。

此上两点均可以做为我们交易的相关凭证，在您购买我站票券的60个工作日内，如果遇到商家倒闭或是券有任何问题影响使用的，均可以在购买之日起60天内凭以上凭证来我站门店办理退款及更换票券。温馨提示：直接上门购买的客户请妥善保管电脑小票，遗失小票我们将不予退换。